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信用卡逾期被爆通讯录,如何维权?信用卡逾期了怎么跟银行协商解决

2022-03-30


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信用卡过期后,一个必要的项目就是收款。银行的收款方式多种多样,从最初的短信提醒、电话收款,到起诉,甚至会有来自外部的暴力收款。许多逾期用户都遇到了爆炸性的地址簿。如何保护他们的权利?


1、信用卡催收爆通讯录违法吗?


根据中国法律,信用卡托收只能向持卡人本人收取债务,不能骚扰其家人、亲友。


如果信用卡收款爆炸了通讯录,通过频繁的电话和短信骚扰持卡人通讯录中的联系人是违法的。主要违反《治安管理处罚法》第四十二条的规定,即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓等信息,干扰他人正常生活”的行为。


处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。


2、信用卡暴力催收去哪投诉?


暴力收集信用卡有很多投诉渠道。持卡人可以直接拨打发卡机构投诉电话,直接投诉收款人,也可以通过银监会、保利投诉、12321网络不良和垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。


然而,无论您使用哪种渠道投诉,只有发卡机构才能在投诉后真正解决问题。其他渠道的投诉只会将问题反馈给发行人,但他们不能命令银行满足投诉人的要求。它们只能起到监管作用。


此外,在投诉时要注意投诉的形式。不同渠道的投诉形式也不同。例如,银监会只接受实名书面投诉,不接受口头或匿名举报;收集投诉需要在网上发布信息等。


3、信用卡催收爆通讯录能报警吗?


如果您遇到信用卡收款爆炸式增长的通讯录,您可以直接向银行和cbcirc投诉。如有必要,你可以报警并寻求司法帮助。


在此需要提醒的是,必须为信用卡收款爆炸报警提供有效证据。这要求联系人在接听电话时进行记录,并保留短信截图。否则,无法提供有效的证据,警方也不会立案,因此警报是无用的。


4、信用卡暴力催收要提供有效证据


当你抱怨暴力收集信用卡时,你必须有有效的证据。


至于什么是强有力的证据,它可以提供双方通话的录音、对方发送的侮辱性短信的截屏、与持卡人发生身体冲突的视频等。


《治安管理处罚法》明确规定,多次发送侮辱、威胁或者其他信息,干扰他人正常生活的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。